Заявка занимает минуту. Расчёт — две-три. Подтверждение — сразу. Никаких приложений, регистраций и предоплат: вы называете две точки, мы называем цену.
Так проходит каждый заказ — от первого сообщения до момента, когда водитель открывает вам дверь
Откуда, куда, когда и сколько человек. Любым способом: форма, звонок, WhatsApp, Telegram, СМС, Max. Адреса можно приблизительно — уточним потом.
⏱ 1 минутаДиспетчер измеряет фактический километраж по дороге, умножает на тариф и называет сумму. Плюс стоимость платных участков, если они есть. Это финальная цифра.
⏱ 2–3 минутыСкажите «да» — и заказ в работе. Предоплата не нужна. За 2–12 часов до выезда пришлём марку, номер машины и телефон водителя.
⏱ сразуВодитель подъезжает за 10–15 минут до назначенного времени, помогает с багажом. Оплата по приезду — наличными, переводом или по счёту.
⏱ точно в срокВсе ведут к одному диспетчеру. Выбирайте тот, что под рукой
Круглосуточно. Отвечаем за 2–3 гудка, расчёт — прямо в разговоре.
+7 960 159‑82‑49Заявка из формы подставится в чат автоматически. Переписка сохраняется — удобно для повторных заказов.
Написать в WhatsAppТекст заявки скопируется в буфер — вставьте в чат. Отвечаем так же быстро.
Открыть TelegramЗаполняете один раз — сами выбираете, куда отправить: в звонок, WhatsApp, Telegram, СМС или Max.
Спросим:точки подачи и назначения (можно ориентир), дату и время, количество пассажиров, есть ли дети до 12 лет (для кресла), сколько багажа, нужен ли заезд куда-то по дороге.
Не спросим:паспортные данные, предоплату, регистрацию в приложении, номер карты. Только имя и телефон для связи с водителем.
Всегда по факту, никогда авансом
По приезду. Сдача есть всегда. Самый частый вариант.
По номеру телефона водителя или диспетчера. Чек — по запросу.
Договор, счёт, акт, отсрочка платежа.Корпоративным клиентам →
Можно разделить: часть наличными, часть переводом. Скажите водителю заранее.
Диспетчер закрепляет машину нужного класса и водителя, который специализируется на вашем направлении.
Присылаем в тот же канал: марку, цвет, номер автомобиля, имя и телефон водителя. Можно позвонить ему заранее.
Звонит или пишет: «Выехал, буду в 07:50». Если вы в аэропорту — ждёт табло и подстраивается под фактическую посадку.
Водитель помогает с багажом, устанавливает детское кресло, если заказывали. Выезжаем в назначенное время.
Каждые 2–3 часа — 15–20 минут на кофе. Хотите остановиться раньше — скажите. Диспетчер на связи всё время поездки.
Ровно та сумма, что назвали. Обратный путь считается по тому же тарифу — можно забронировать у водителя сразу.
Планы меняются — мы понимаем. Перенос даты или времени — бесплатно, просто напишите. Отмена более чем за 3 часа до подачи — бесплатно. Отмена менее чем за 3 часа, когда водитель уже выехал к вам, — компенсация подачи 1 000 ₽. Никаких штрафов «в размере стоимости поездки». Полные условия — воферте.
Укажите, откуда и куда едем, и сразу увидите цену по классам авто. Цена фиксированная, без доплат.